Politique d’expédition

Disponibilité des produits

Toutes les commandes sont préparées sous réserve de la disponibilité des articles. Si un produit est temporairement indisponible, nous vous contacterons pour vous informer du délai prévu. Si nous ne pouvons pas vous le livrer, nous procéderons à son remboursement selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Préparation et délais de livraison

Les articles en stock sont généralement préparés et expédiés sous 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Les articles fabriqués à la commande, comme certains produits réalisés par notre partenaire Printful, ont un délai de livraison annoncé de 10 jours.

Les délais peuvent varier selon la destination, le transporteur, le mode de livraison et les articles commandés. Ils sont donnés à titre indicatif. La préparation et l’acheminement peuvent prendre plus de temps pendant les périodes de forte activité ou les jours fériés.

Une commande peut être expédiée en plusieurs colis lorsque les articles sont préparés ou expédiés séparément. Les modes de livraison disponibles et les frais applicables à votre commande sont indiqués au moment du paiement.

Frais d’expédition

Les frais dépendent de la destination et, selon le mode de livraison ou les articles commandés, du poids ou du montant de la commande. Le tarif définitif et les options disponibles sont affichés au moment du paiement.

France métropolitaine

Livraison à domicile – Colissimo

Poids de référence	Tarif
Jusqu’à 0,29 kg	5,20 €
À partir de 0,30 kg	6,50 €

La livraison à domicile est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 100 €.

Le poids de référence comprend le poids de l’article, de son emballage et du colis. Le tarif de livraison en point relais, lorsqu’il est proposé, est indiqué au moment du paiement.

Belgique, Luxembourg et Pays-Bas

Livraison à domicile

12,50 € pour une commande inférieure à 150 €.
Livraison offerte à partir de 150 €.

Le tarif et la disponibilité d’une livraison en point relais, lorsqu’elle est proposée, sont indiqués au moment du paiement.

Guadeloupe, La Réunion, Guyane, Martinique et Mayotte

11,90 € pour une commande inférieure à 100 €.
8,90 € pour une commande comprise entre 100 € et 199,99 €.
Livraison offerte à partir de 200 €.

Union européenne hors Belgique, Luxembourg et Pays-Bas

Le Royaume-Uni relève également de cette zone tarifaire.

16,90 € pour une commande inférieure à 100 €.
14,90 € à partir de 100 €.

Maroc, Algérie et Tunisie

21,90 € pour une commande inférieure à 100 €.
18,90 € à partir de 100 €.

Suisse

16,90 € pour une commande inférieure à 100 €.
14,90 € à partir de 100 €.

Reste du monde

49 € pour une commande inférieure à 300 €.
15,99 € pour une commande comprise entre 300 € et 399,99 €.
Livraison offerte à partir de 400 €.

Les frais et options applicables à chaque commande sont ceux affichés lors du paiement.

Réception de la commande

À la réception de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état du colis et la conformité des articles. Si vous constatez un problème, contactez-nous à contact@kalamclothing.com, en indiquant votre numéro de commande et en joignant, si possible, des photos.

Questions

Pour toute question concernant l’expédition ou la réception de votre commande, vous pouvez nous écrire à contact@kalamclothing.com.